云顶赌城 云顶赌城

娱乐国际存9送 披萨店丧心病狂搞机器人,要上太空,年入140亿,竟完虐必胜客 2020-01-11 18:28:36   阅读1030

娱乐国际存9送 披萨店丧心病狂搞机器人,要上太空,年入140亿,竟完虐必胜客

娱乐国际存9送,文/金错刀频道 max(微信公众号:金错刀)

今天介绍一家史上最不务正业的公司——达美乐:

这家卖披萨的连锁店经常刷屏,

但每次和披萨饼没毛关系,

这家披萨店是专注黑科技,

公司最大的部门是it部,

各种丧心病狂!

达美乐目前是全球第二大连锁披萨,营业数字亮瞎狗眼:达美乐全球拥有超过2.2 万家门店,去年一年在美国本土和国际市场分别开了133和768家新店,最碉堡的是,他们的国际市场已经连续22年不间断增长,2015年达美乐全球收入22亿美元,140亿人民币。股价更是从2008年11月到今年1月涨了五十倍,完虐披萨巨头必胜客和棒约翰。

难道它的披萨能好吃到惊为天人?并没有。不靠极致精神,甚至都不靠产品,但是它同行却比其他都活的好。

达美乐的老板是这样说的:

我们是一个科技公司,只是正好在卖披萨

达美乐为了撕逼必胜客,曾经还打算在太空站建一个披萨店,还找到了专业的建筑公司设计好蓝图,甚至还设计了月球送餐车。跪了!

回到地球,

前段时间刷屏的外卖机器人就是它家的。

这款名叫dru的出世界上首款全自动送餐机器人

内部设计了一个温度控制箱,

可以保证披萨和冷饮的温度,

机器人时速最高可达18公里,

安装了可用激光识别障碍物。

dru内置安全摄像机,

可以将图像实时上传至云端,

想半路抱回自己家,门都没有。

为做这个机器人达美乐也是下了血本,

产品的灵感来自于军用侦查车,

产品耗时半年多,

先后pass掉几十个方案,

最终才有了现在的dru。

你以为达美乐是在跟风机器人热?

并不是

早在2013 年,达乐美就开始试水机器人了。

比如下面这货

在人们还不知道无人机是什么玩意的时候,

达美乐已经开始用它来送外卖了。

还有自动切披萨的机器人

自动摆盘的机器人

其实在好几年之前这个卖披萨的就开始造车了。

自己研发过内置烤炉的披萨送餐汽车

这家披萨公司如此丧心病狂的搞黑科技,这是为什么?

简单介绍一下达美乐比萨的历史:

达美乐比萨于1960年成立,当时汤姆·莫纳根与其弟詹姆士买下了密歇根州伊普希兰堤市的比萨饼店 “dominick's pizza”,付了75美元的订金并借了500元付余款。

1968年,一场大火烧掉了店铺,虽然遭遇许多艰难,但达美乐还是顽强的活了下来。在1978年开了第200家分店。1980年代,达美乐在加拿大温尼伯市开设第一家国外分店,往后几年积极拓张海外市场。

莫纳根在1998年退休,以近10亿元卖掉达美乐,但仍持有27%的公司股份。

一个声称自己是做披萨的科技公司究竟是怎样创造奇迹的?

颠覆1:坚持标准化

早些年,达美乐出名是因为“快”。

1973年起,达美乐推出30分钟内送达服务,若超过时间,顾客可免费享用。

但在1980年代,为了防止递送员违反交通规则,这样的服务改成3美元的折扣优惠,员工也不需为延迟送达负责。

但是追求快也为达乐美带来了许多麻烦。

1992年,一名递送员撞死一名印第安纳的女性,达美乐赔偿280万美元。

1993年,又有一名递送员闯红灯撞伤一名女性,达美乐赔了800万美元。

达美乐坚持采用美式标准化的那种线上点单、固定时间送达的外卖模式。和主打线下实体店的必胜客不同,达美乐的主要则靠线上。线上更容易实现标准化。

颠覆2:剑走偏锋,专爱黑科技

从表面上看达美乐是一个餐饮公司

但最庞大的独立部门居然是 it 部。。。

比如,达美乐曾开发过一款一个名为ttranslator的 app,打开它然后根据自己的饿度选择模式(一点点饿,饿,非常饿),然后将手机的话筒对准自己的胃进行测试。

几秒钟之后,一份达美乐眼中的本时段最适合你的菜饭就出炉了,并且被打印在了一张虚拟的小纸片上,如果你觉得有趣,点一下屏幕右下角的order键,就可以下单了。

不仅如此,达美乐特别有情怀,

做了一个“胡椒黑客”的控制器,

专治各种家庭不和谐。

只要轻轻一转,

就可以关掉wifi、电器电源,

家人们终于可以放下手中电子设备,

一起坐下来乖乖地吃饭了。

这招够狠。。。。。

颠覆3:营销,玩的就是心跳

因为太专注一些花里胡哨的小玩意,网民曾一度对达美乐披萨的口味吐槽不断。

当时的ceo也挺有魄力,直接包下了时代广场的大屏幕,把网络上最糟糕的吐槽全部播出,这下大家全部来劲了,黑的更加卖力,各种段子图片小视频花样百出。

这时候,总裁直接站出来向大众认错:我们的披萨实在是太难吃了,感谢你们的吐槽,我们一定改进。

你永远也打不倒一个躺着的人,就这样达美乐的品牌关注度直线上升,同店销售额增长750%。

达美乐认为这种做法适用于大多数大公司,作为一个品牌,如果你已经知道自己最大的弱点,就无需让别人告诉你这个弱点是什么。不要隐藏躲闪,保持透明度,才是解决问题的核心。

诸如此类的营销案例达美乐还有很多

早些时候一个折披萨包装盒的员工走红。

总之,达美乐是一个不那么本分的餐饮公司,

但总让一些安分守己的同行刮目相看。

就在这几天达美乐将专卖店开到了意大利,要知道意大利可是披萨的故乡,达美乐能玩得转吗?你看好这家“三心二意”的公司吗?欢迎评论。

金错刀的话:看到达美乐这个披萨店如此丧心病狂的搞机器人、无人机,搞黑科技,甚至要上太空。让做互联网硬件的情何以堪,也给很多传统老炮的互联网转型一剂强心针。颠覆老炮一定要靠新招。干掉必胜客的一定不是另一个必胜客!